Rujukan Laman

Perjanjian Anda Bersama lm324

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan yang mengikat anda dan lm324 sebaik sahaja akaun anda dibuka di wilayah yang disokong.

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaKemaskini BerkalaAkaun Dilindungi
lm324 Perjanjian Anda Bersama lm324
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, mahu meminta penjelasan tentang hak akaun anda, atau perlu melaporkan pelanggaran, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan terma atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan di pusat bantuan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara lm324 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan tinggi bagi setiap sesi akaun dan transaksi pembayaran. Dasar simpanan data kami mematuhi garis panduan perlindungan maklumat yang terpakai di Malaysia, dan kami tidak berkongsi data peribadi anda…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Dasar Kuki

lm324 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut keperluan perakaunan dan pematuhan.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun lm324. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, hak akaun atau pertanyaan terma, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan lm324, hak akaun anda dan cara kami menguruskan perubahan dasar.

Terma ini mengikat anda sebaik sahaja anda membuka akaun di lm324.my. Penggunaan berterusan platform, termasuk sebarang deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang berkuat kuasa.

lm324 akan menerbitkan notis perubahan di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Anda juga akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda apabila perubahan material berlaku.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang aduan, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Dalam kes pelanggaran terma yang serius atau aktiviti yang disyaki penipuan, lm324 berhak menangguhkan akaun segera. Bagi kes lain, notis akan diberikan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Terma ini ditadbir di bawah peruntukan yang terpakai di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman lm324 dahulu sebelum dirujuk kepada saluran luar.

Gunakan borang aduan rasmi di pusat bantuan lm324. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan unik dan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.

Syarat asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX mengikut dasar penyedia masing-masing.